Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 июля 2024
как восстановить пароль к личному кабинетуВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru. -
12 июля 2024
Здравствуйте. Купили билеты Барнаул -Горно-Алтайск на билетах обнаружили надпись Белки без места. Это значит проезд стоя , если так почему на кассе не предупреждают об этом?"Без места" это значит номер места определится при посадке, т.к. рейс транзитный. Но посадочное место будет обязательно! Стоя на таких рейсах перевозят, не переживайте. Доброго пути. -
12 июля 2024
Добрый день. На сайте купила билет до Чемала, нужно ли его распечатывать?Заранее спасибо.Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
12 июля 2024
Стоимость билета входит уже стоимость багажа или надо отдельно покупать билетЗдравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". -
12 июля 2024
Здравствуйте, кто занимается перевозками на рейсе Барнаул-Ребриха, какая компания?Здравствуйте. До Ребрихи можно доехать несколькими маршрутами разных перевозчиков. Наименование перевозчика указано в билете, а также при выборе рейса на сайте. -
12 июля 2024
Заказываю билеты себе и ребенку, как узнать схему мест в автобусе, чтобы места были рядом?Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». Места рядом, как правило, если чётное место больше нечётного. -
11 июля 2024
Для ребенка, которому уже исполнилось 12 лет действует скидка?Стоимость проезда ребёнка, которому исполнилось 12 лет, равна полной стоимости. Скидка действует ДО 12 лет! -
10 июля 2024
Добрый день. Мне необходимо будет добраться с Толмачево до Томска. По времени подходит рейс Барнаул-Томск. Могу я заранее купить билеты на рейс или мне нужно будет покупать только в аэропорту? Боюсь, что вдруг билетов не будет и придется ждать еще несколько часов.Добрый день. Зайдите на сайт e-traffic.ru и пожалуйста, выбирайте и приобретайте...