Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 июля 2024
Здравствуйте! Если у меня куплен билет до промежуточной остановки, мне нужно предупреждать об этом водителя заранее или у него отмечено, где нужно будет остановиться? Спасибо!Здравствуйте, у водителя есть ведомость, где указаны остановочные пункты, до которых едут пассажиры. Но думаю, если Вы не уверены, можно и предупредить. -
8 июля 2024
07.082024 в 17:25 выехали из Новосибирска и за Бердском встали, сломался автобус. К Каму обращаться в таких случаях? Ни кто ненесет ответственность?В соответствии с действующим законодательством за всё что происходит в пути отвечает Перевозчик, выполняющий соответствующий рейс (его наименование имеется в билете и на информационном стенде в автобусе). В случае поломки автобуса он (перевозчик) должен обеспечить отправку пассажиров до пункта назначения (возможно на попутных автобусах). Претензии, возникающие в связи с невыполнением перевозчиком данной обязанности направляются Перевозчику, а случае не достижения консенсуса - в суд. -
8 июля 2024
Почему никто не отвечает по телефону круглосуточной справочной? Если не можете круглосуточно предоставлять информацию, то зачем эти понты на сайте?К сожалению, в ночное время на телефоне остаётся один сотрудник, который вынужден отвлекаться на осуществление посадки пассажиров нескольких рейсов. Наберитесь терпения и позвоните ещё раз. -
8 июля 2024
Железнодорожный вокзал и автовокзал город Барнаул друг от друга далеко?Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах друг от друга. -
8 июля 2024
Здравствуйте. Не совсем понимаю расписание работы автовокзала и адресов отправления и прибытия . Хочу поехать ночным рейсом в другой город, отправление будет прям с автовокзала г. Барнаул или других станций? И вопрос по поводу города Бийска, водители всегда высаживают на самом автовокзале, или тоже в других местах?Здравствуйте. Все ночные рейсы отправляются с главного автовокзала. Адрес отправления "пл. Победы 12" -
6 июля 2024
Скажите ребёнку 15 лет , билет детский или это уже взрослый?Порядок проезда с детьми на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров" - "Проезд с детьми". -
5 июля 2024
Добрый день ! Подскажите какие автобусы идут через Мартыново Ельцовского района и в какое время"Барнаул - Ельцовка" отправление 15:25 ежедневно -
5 июля 2024
Здравствуйте, в каких случаях пускают дополнительный автобус?Здравствуйте. Когда есть достаточный пассажирский спрос и Перевозчик имеет техническую возможность.