Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 сентября 2024
Ехала из Барнаула в Горно-Алтайск по рейсу до Артыбаша 08.09.2024 ИП Еньшин А.П. Автобус в ужасном состоянии, под ногами текла вода, на полу стоял рюкзак, который весь промок и был в грязи! Так как под сидением идут трубы! Сидения все ободранные, из окна также бежала вода во время дождя! Водитель делает остановки не по расписанию! Останавливаться покурить за 15 минут до остановки в Бийске. Когда закончится этот беспредел на вокзалах?!Здравствуйте Дарья. Автовокзал осуществляет продажу билетов и посадку пассажиров в автобусы, предоставленные перевозчиками. Ваше обращение направлено перевозчику. Ответ будет дан в сроки определенные законодательством на Ваш электронный адрес.
-
9 сентября 2024
Опоздала на автобусПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
9 сентября 2024
где можно распечатать электронный билет?Вы можете распечатать билет (квитанцию) на автовокзале в кассе №6 по продаже электронных билетов или придти на посадку с паспортом ваше место и данные будут указаны в посадочной ведомости.
-
9 сентября 2024
купил билет по интернету ошибся в фамилии когда заполнял сведения о пассажире , все остальные сведения правильные, что делать?Внести изменения в личные данные можно через личный кабинет на сайте e-traffic.ru. В личном кабинете необходимо выбрать билет, в котором нужно внести изменении и нажать на номер билета.
-
9 сентября 2024
Здравствуйте, можно ли как то забронировать билет от Барнаула до Павловска на 13.09.2024, если да, то как, можно ли электронно?Бронирование билетов осуществляется по тел. 8(3852)61-79-79. Так же Вы можете купить электронный билет на нашем сайте или на сайте e-traffic.ru
-
9 сентября 2024
Не смог уехать в 3 часа,можно вернуть деньги за билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
9 сентября 2024
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как оплатить провозку багажа при покупке билета через сайт? При оформлении билета графа провозка багажа отсутствует.Добрый день. Багажный билет можно купить только в кассе автовокзала.
-
6 сентября 2024
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно купить билет на автобус с Барнаула до Чепош или Чемал (еду в Турсиб) на 16.09.2024 два билета.Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.