Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 августа 2024
Как сдать электронный билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
-
26 августа 2024
Добрый день! Приобрела онлайн билет на маршрут Барнаул-Новосибирск, при внесении паспортных данных была допущена ошибка в номере паспорта, есть ли возможность исправить данные в кассе автовокзала без возврата онлайн билета?Внести изменения в паспортные данные можно через личный кабинет на сайте e-traffic.ru. В личном кабинете необходимо выбрать билет, в котором нужно внести изменении и нажать на номер билета.
-
26 августа 2024
Добрый день! Есть ли льготы на проезд детей-инвалидов и сопровождающего по направлению Барнаул-Новосибирск? И если есть как их оформить? Только в кассах или электронно можно?Здравствуйте. К сожалению, на автомобильном транспорте льгот данной категории не предоставляют.
-
24 августа 2024
Как забронировать билетБронирование билетов осуществляется по тел. 8(3852)61-79-79. -
24 августа 2024
Добрый день! Как обменять билет нс другое время?Здравствуйте. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
24 августа 2024
Как поменять билет на другую датуЗдравствуйте. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
24 августа 2024
На 27 августа есть ли вечерние рейсы до семейЗдравствуйте. Нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
23 августа 2024
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Купила два билета на автобус по маршруту Барнаул -Ребриха на 23.08.24, время 15:30. Но на электронную почту пришли только чеки об оплате, билетов нет.Олеся, здравствуйте. Проверьте свой личный кабинет.