Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 мая 2024
Добрый День 🌞 Купила билет Барнаул-Белокуриха, водитель в Бийске сказал, что стоянка 40 минут и в грубой форме без объяснения причин выгнал всех пассажиров на улицу. Можно ли узнать, это какие-то новые правила перевозки? За 10 лет передвижения из Барнаула в Белокуриху и обратно ни разу не было такого случаяДобрый день, Ксения укажите время отправления рейса из Барнаула или номер билета. Сведения нужны для проведения административного расследования и подготовки ответа по существу. -
22 мая 2024
Купил билет, его в списке не оказалось. Высадили с автобуса. Как это понимать?Уточните когда и где (касса или сайт- то какой) покупали билет, на какой рейс. Тогда мы сможем разобраться и разъяснить, либо устранить недочёт. -
22 мая 2024
Добрый вечер! Можно ли купить багажный билет и отправить сумку на автобусе, до нужной остановки, где потом эту сумку заберут?Нет. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
22 мая 2024
Здравствуйте. Подскажите почему я немогу купить билет до Хомутино (Целинный район). Мне приходится брать билет до Целинного. Но я, выхожу на остановке в Хомутино. Ведь есть другие деревни по пути, там почему то люди покупают именнно до своей остановки. А мы должны переплачивать. Где справедливость? Получается ущемление прав людей.Здравствуйте, Денис. Ни на одном из маршрутов, выходящих из Барнаула, не предусмотрен остановочный пункт "Хомутино". При этом село Хомутино находится в семи километрах от точки прохождения маршрута, в котором не предусмотрено движение до него. По вопросам изменения расписания, в том числе включения тех или иных остановочных пунктов в маршрут следует обращаться к организатору перевозок - Минтранс Алтайского края. -
21 мая 2024
Автобус до Мульты будет ходить летом?Да, после восстановления безопасного проезда. -
21 мая 2024
Доброго дня! Как восстановить пароль в личный кабинет?Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
20 мая 2024
Как отменить бронирование билетовЕсли Вы бронировали билет по телефону, то отменить бронирование можно по этому же телефону или обратившись к дежурном администратору -
20 мая 2024
Здравствуйте! Можно ли в кассе автовокзала купить билет Узнезя-БарнаулЗдравствуйте. К сожалению, нет. Приобрести билет заранее в данном направлении можно обратившись на Чемальскую автостанцию, тел. 8(38841)22517