Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Лина 21 сентября 2026
    Добрый день! Подскажите, могут ли водители высадить на остановке «Клиника Мешалкина» г.Новосибирск по пути следования Барнаул — Новосибирск?

    Пока в расписаниях маршрутов отсутствует ОП "Клиника Мешалкина" остановка для высадки пассажиров возможна лишь по согласованию с Перевозчиком (Водитель - это представитель Перевозчика).
  • ксения 18 сентября 2026
    на любые ли рейсы в новосибирск действует скидка по студенческому?

    Нет! Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Екатерина 18 сентября 2026
    Здравствуйте, как можно вернуть деньги за билет при опоздании на автобус?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Марина 18 сентября 2026
    За сколько дней можно приобрести билет Барнаул Белокуриха?

    Продажа билетов начинается за десять дней до отправления автобуса.
  • Роман 17 сентября 2026
    Добрый день, когда появится расписание автобусов Барнаул — Томск на начало октября ?

    Продажа билетов начинается за десять дней до отправления автобуса. А время отправления (расписание) неизменно.
  • Мария 17 сентября 2026
    Как узнать с какой платформы будет отправление? Он-лайн такую информацию возможно получить?

    Номер платформы указан в билете
  • Мария 17 сентября 2026
    Добрый день, где происходит посадка на автобус , рейс 571 Барнаул-Белокуриха , отправление 24.09 в 7-30

    Добрый день. Посадка на автобусы междугородного сообщения (в том числе следующих по маршруту "Барнаул - Белокуриха") производится на платформах Барнаульского автовокзала. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах.
  • Мария 17 сентября 2026
    Доброе утро, сориентируйте пожалуйста, где происходит посадка на автобус по маршруту Барнаул-Белокуриха. Очень мало времени от прибытия поезда , до отправления автобуса.

    Добрый день. Посадка на автобусы междугородного сообщения (в том числе следующих по маршруту "Барнаул - Белокуриха") производится на платформах Барнаульского автовокзала. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах.