Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алена 21 октября 2026
    Можно ли провезти на соседнем кресле собаку корги если купить ей место?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". При соблюдении этих правил Вы вправе выкупить билет для своего питомца на отдельное место.
  • Света 19 октября 2026
    Барнаул — Завьялово, поворот на Корчино, автобус не остановился р Ребрихе, перестали подбирать на остановках людей?

    Возможно в автобусе не было свободных мест...
  • Ольга 19 октября 2026
    Здравствуйте! Подскажите, как купить билет на автобус до змеиногорска, отправление на 08.40 с посадкой в Шипуново?

    Маршрут до Змеиногорска не имеет захода в Шипуново. Посадка в автобус возможна лишь на трассе "Барнаул - Рубцовск" (на повороте к Шипуново) при наличии свободных мест. Приобретение билета у водителя.
  • Елена 19 октября 2026
    Рейс Барнаул — Горно-Алтайск, 18.10.26,на 16:10.Почему не предупредили при продаже билета, что в Бийске стоянка 1 час, 5 мин?

    По расписанию нет ни одного рейса, в том числе  указанного Вами, где была бы стоянка 1 час 5 мин. Возможно, что-то случилось с автобусом...
  • Татьяна 19 октября 2026
    Здравствуйте. Где можно оставить жалобу на контролера?

    Здравствуйте, жалоба может быть отправлена по адресу, размещенному на странице сайта "контактная информация".  А также можно разместить жалобу здесь.
  • Олег 19 октября 2026
    Сколько будет стоить билет до Белокурихи

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Анна 18 октября 2026
    Я купила билет на автобус я могу его поменять на более раннее время

    Необходимо оформить возврат и приобрести другой билет.
  • Евгений 17 октября 2026
    Автобус Барнаул-Горняк выезд 15:40. Заходит ли в Рубцовск на автостанцию? Если да то какой адрес подскажите пожалуйста

    Да, заходит. Адрес автостанции г. Рубцовска ул. Локомотивная 15/1.