Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алексей 25 декабря 2023
    Как сделать возврат билета?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Быков Артём Александрович 25 декабря 2023
    Здравствуйте. Нужна копия билета для предоставления работодателю. Ехал 20.11.2023 по маршруту Барнаул — Чемал ООО «АлтайТрансАвто»

    Здравствуйте. У Вас на руках билет - это и есть документ для отчёта в бухгалтерии.
  • Алена 22 декабря 2023
    Здравствуйте скажите пожалуйста а автобус барнаул Алтай калманский район ушёл на 7:55

    Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
  • Сергей 22 декабря 2023
    Если у меня билет до Павлодара (Казахстан) с главного автовокзала Барнаул, могу я сесть на автобус на Западной, автостанции, по адресу «Павловский тракт, 142, Барнаул»

    Сергей, от автостанции  Западная Вы можете уехать только по билету в котором указана станция отправления Барнаул(Западная). 
  • Татьяна 22 декабря 2023
    Как оформить возврат электронного билета?

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Евгения 21 декабря 2023
    Здравствуйте, можно ли онлайн приобрести бесплатный билет для ребенка?

    Здравствуйте, нет.
  • АЛЕКСАНДР 20 декабря 2023
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. КАК КУПИТЬ БИЛЕТЫ ИЗ БАРНАУЛА ДО ТОЛМАЧОВА И ОБРАНО. ДВА ЧЕЛОВЕКА . ВЫЛЕТ 03.01.24 В 5.20 ОБРАТНО 06.01.24 ПРИЛЕТ В 12.00 ПОСОВЕТУЙТЕ ПО ВРЕМЕНИ И ЦЕНЕ (БАГАЖ РУЧНАЯ КЛАДЬ.)

    Вы можете самостоятельно получить информацию  о рейсах на нашем сайте, в разделе  "Расписание и билеты", а так же на сайте e-traffic.ru
  • Дамир 20 декабря 2023
    Здравствуйте. Будет ли рейс Барнаул — Павлодар на 14.01.2024 число? На сайте пока что дальше 10 Января нет информации. Если пока-что это неизвестно, то когда обновляется информация о грядущих маршрутах? (Из Павлодара в Барнаул уже выложили расписание дальше 10 Января, значит ли это, что автобусы все же будут, но пока что не обновили расписание именно на сайте?)

    Добрый день. На 14 января продажа билетов начнется за 10 дней. Информации о отмене рейса от Перевозчика не поступала.