Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 июля 2024
Добрый день! Подскажите 16.07 с Барнаула ехали до Элекмонара автобус номер 864 время отправления от автовокзала Барнаул 07-40. Очень нужна связь с молодым водителем .Добрый день. Девушка, Вы наверно ошиблись - наша организация не является службой знакомств... -
25 июля 2024
Здравствуйте. Действует ли льгота на покупку бесплатного билета до Белокурихи Ветерану боевых действий, проживающему и прописанному в Свердловской области? Если да, то возможно ли покупка электронного льготного билета на вашем сайте?Здравствуйте. К сожалению, пока таких льгот перевозчиком не предоставлено. -
25 июля 2024
Купила билет онлайн. Номер билета 2201342201 / 3209752. Возврат оформляла в кассе электронных билетов 20.07.2024г. в 8.30. Квитанцию на возврат не выдали. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться и дать ответ.Ваше заявление находится на рассмотрении (в течение 10 дней). Возврат будет произведён с удержанием в соответствии с действующим законодательством. -
25 июля 2024
Купила билет онлайн. Номер билета 2201342201 / 3209752. Возврат оформляла в кассе автовокзала. Квитанцию на возврат не выдали. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться и дать ответ.Уважаемая Наталья, Укажите когда (дата и время) и в какой кассе Вы оформляли возврат билета. -
25 июля 2024
Нужен ли паспорт человеку, когда едешь на автобусе от Бийска до БарнаулаПаспорт потребуется если Вы собираетесь поехать маршрутом из р.Алтай, например "Горно-Алтайск - Барнаул", или приобрели именной билет по сети Интернету. Если Вы едете маршрутом, не выходящим за пределы края, например: "Бийск - Барнаул" или "Белокуриха - Барнаул", то паспорт ни для приобретения билета, ни для поездки не нужен (за исключением именного билета). -
25 июля 2024
Здравствуйте, можно узнать нужно приобретать дополнительный билет для щенка с ладошку в переноске, если держать на коленях? Багаж отсутствует! СПАСИБОПравила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
24 июля 2024
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, рейс Барнаул-Караганда в какое время прибывает в Караганду, хотя бы примерное время узнать?Здравствуйте. К сожалению, точного времени прибытия в Караганду перевозчиком не обозначено в связи с пересадкой в Павлодаре, которая около 2-х часов плюс время движения до Караганды ориентировочно около 5-ти часов. -
24 июля 2024
Скажите, пожалуйста, как водитель должен подготовить автобус к рейсу в плане чистоты? Сегодня едем на автобусе до Усть — Куты через Солонешное, сказать что автобус грязный, это не сказать ничего. Пыль по щиколотку, ехать не меньше 8 часов, дышать нечем. Я все понимаю, что транспорт старый, но поддерживать чистоту то надо. За багаж заплатили и наши чемоданы так и положили в эту пыль. Сиденья тоже все грязные.Здравствуйте. Надежда, конечно же это не норма, автобус должен быть подан на посадку чистым. В данном случае, для принятия конкретных мер, Вы можете обратиться с осуждением к Перевозчику, выполнявшему его. Наименование Перевозчика указано в билете и в автобусе на информационном стенде.