Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 июля 2024
Добрый день, подскажите пожалуйста, открыт ли вокзал в ночное время? Если я приезжаю в Барнаул на автобусе в 4 утра а следующий автобус у меня 7 могу ли я подождать свой рейс в здании автовокзала?Здравствуйте. Режим работы автовокзала с 6:00 до 21:50. В ночное время зал ожидания автовокзала закрыт. Отправления автобусов производится с платформ. В ночное время ожидание можно провести на ЖД вокзале - он расположен рядом, в ста метрах от автовокзала (работает круглосуточно). -
22 июля 2024
Нужно ли распечатывать билеты, купленные онлайнНе обязательно. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
22 июля 2024
Здравствуйте, скажите пожалуйста куда можно обратиться по поводу забытых вещей в автобусе?Здравствуйте, обращаться следует к Перевозчику (его наименование имеется в билете) -
22 июля 2024
Почему нельзя приобрести билет в сторону Барнаула? Например из Ключей в Барнаул? А только из Барнаула в ключиОбратный билет из Ключей Ключевского района можно приобрести на сайте e-traffic.ru -
22 июля 2024
Здравствуйте до какого возраста покупаются билеты детский Нужен ли свидетельство о рождении при покупке билета на автобус Барнаул подстепноеЗдравствуйте, детский билет покупается до исполнения ребёнку 12 лет. Свидетельство о рождении при покупке обязательно. На следующий день после того, как ребёнку исполнилось 12 лет следует покупать полный билет. -
22 июля 2024
Добрый день. Есть ли льгота при покупке билетов для Ветеранов труда Алтайского края?К сожалению, нет. -
22 июля 2024
Здравствуйте нужно ли свидетельство о рождении на 12 летнего ребенка при покупке билетов Барнаул подстепноеДа. -
21 июля 2024
Здравствуйте, хотелось бы уточнить на счет рейса 4686 Барнаул-Толмачево на 21 июля, на 2:30 ночи. Пришла на вокзал автобуса не оказалось. Никакой информации об переносе или отмене рейса не было. Есть ли возможность вернуть билеты?Здравствуйте, Ирина. Рейс отменен перевозчиком по технической неисправности автобуса. Информацию о статусе рейса, в реальном времени, можно посмотреть на сайте e-traffic.ru в разделе расписание через кнопку «Купить». Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". Приносим извинения за доставленные неудобства.