Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 августа 2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста информацию, Постникова Анна Сергеевна, ехала вместе с сыном, сыну 3 годикаПерсональные данные не подлежат распространению. -
14 августа 2025
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите со скольки лет дети могут одни ездить на междугороднем направлении? И ещё один вопрос. Интересует сообщение Барнаул-Толмачево (солгрибус), откуда отправляется автобус в ночное время, когда автовокзал Барнаул закрыт?Здравствуйте. 1. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). 2. Посадка на ночные рейсы производится на посадочной платформе на территории автовокзала. Проход через калитку, расположенную справа от здания автовокзала. -
14 августа 2025
Не успеваю на пвтобус сегодня на 13,25 с Барнаула до Калманки. Хочу сдать этот электронный билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
14 августа 2025
Здравствуйте. Скажите, можно ли сегодняшние билеты на рейс Барнаул — Семей (отправление в 20:20) сдать или обменять на завтрашний рейс?Здравствуйте. Да можно. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
14 августа 2025
Здравствуйте. Я на сегодня купила билеты на рейс Барнаул-Семей. Могу ли я поменять билеты на завтра?Здравствуйте. Да. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
13 августа 2025
Как вернуть деньги за билеты если рейс отменили?Обратитесь в кассу автовокзала. Если билет электронный - то на сайт, на котором покупали, либо в кассу по продаже электронных билетов. -
13 августа 2025
Здравствуйте! Как купить обратный билет?Официальный сайт не даёт.Билет на автобус из другого города можно купить на сайте e-traffic.ru Пройти на него через баннер, расположенный справа на главной странице -
13 августа 2025
Здравствуйте куплен билет на рейс Барнаул-Семей,обратно 14.09.2025,можно ли купить билет на обратный рейс в Барнауле?Билет из Семей можно купить на сайте e-traffic.ru или кассе по продаже электронных билетов. Продажа на 14.09. откроется 04.09. (за 10 дней до отправления)