Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
14 мая 2026
Здравствуйте. Мы хотим перебить даты наших билетовЗдравствуйте. Чтобы изменить дату поездки следует осуществить возврат ранее купленного билета и приобрести другой на выбранную дату. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
13 мая 2026
Вечно не доступен номер телефона автовокзала, написано круглосуточно работают, звоню уже не первый раз и не во время перерывовЗдравствуйте, телефон многоканальный одновременно работают 2-3 оператора, звонков бывает много. Наберитесь терпения, звоните дольше, Вам обязательно ответят. Приносим свои извинения. -
13 мая 2026
Здравствуйте! На каком сайте можно можно оформить покупку билета из Горно-Алтайска (Маймы) до Барнаула?Здравствуйте. Cайт e-traffic.ru -
8 мая 2026
С Барнаула до села Топольное30’05 первый автобус во сколько идёт и ценаВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
8 мая 2026
Нужно вернуть билет, не взяли на автобус из-за возраста.билет 4300133 Кулишов Кирилл ДенисовичПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
8 мая 2026
Какой график работы камеры храненияЭту информацию Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Перевозка и хранение багажа" -
7 мая 2026
Здравствуйте,могу ли предоставить паспортные данные через гос услуги при посадке.паспорт забыла в деревне.Здравствуйте, при посадке по именному билету должен быть предъявлен оригинал паспорта. В исключительных случаях может быть предоставлены данные с портала Госуслуг только в случае посадки на рейс по маршруту, не выходящему за пределы края. -
7 мая 2026
Подскажите пожалуйста есть ли зоны для ожидания с возможностью поспать, если да как узнать места и стоимость.Здравствуйте. Спальных зон на автовокзале нет. На ЖД вокзале, расположенном на одной площади в 100 метрах от АВ, такая зона имеется.