Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Сергей 4 мая 2026
    Добрый день. Планирую поездку в середине июля до Семипалатинска. Когда начнётся продажа билетов?

    Продажа билетов в летнее время осуществляется за месяц до отправления автобуса.
  • Сергей 3 мая 2026
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как часто ходят автобусы Барнаул-Семипалатинск? И когда открывается продажа на эти направления на июль месяц?

       Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. В летний период продажа билетов Барнаульским автовокзалом открывается за 30 дней до отправления.
  • Юлия 30 апреля 2026
    На почту не пришел эл билет. Можно отправить повторно? Рейс Барнаул-Томск. До толмачево , с 21.20. 29 апреля 2026г

    Зайдите в личный кабинет на сайте e-traffic.ru Там возможно найдете, то что ищите. Но можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!  
  • Светлана 30 апреля 2026
    Добрый день! Напишите, пожалуйста, какой автобус идёт до Чарышчкого Чарышский район? Марка автобуса! Благодарю.

    Автобусы на данном маршруте используются среднего класса вместимостью от 19 до 20 мест, марка автобуса в каждом конкретном случае определяется Перевозчиками, которые осуществляют перевозку пассажиров на данном маршруте.
  • Наталья 30 апреля 2026
    автобус Барнаул-Усть-кокса следует через село Солоновка Смоленского района

    Добрый день. Да автобус "Барнаул - Солонешное - Усть-Кокса" следует по данной трассе, но в село Солоновка не заходит и, соответственно, продажи билетов до этого пункта нет.
  • Наталья 30 апреля 2026
    Добрый день, автобус Барнаул-Солонешное следует через село Солоновка Смоленского района

    Добрый день. Да автобус "Барнаул - Солонешное - Усть-Кокса" следует по данной трассе, но в село Солоновка не заходит и, соответственно, продажи билетов до этого пункта нет.
  • Недобежкин Роман Сергеевич 30 апреля 2026
    День добрый ,мне нужна справка по месту требования о том, что я не выезжал в г.Бийск 19.07.24г. и 05.07.24г., заранее спасибо

    Такие справки не предоставляем.
  • Любовь 30 апреля 2026
    Здравствуйте. 30 апреля на автобусе Яровое Барнаул была отправлена посылка, за которую было заплачено.Забрать её не удалось. Где можно забрать посылку, куда её мог положить водитель?

    Здравствуйте, Любовь. Вам необходимо обратиться к Перевозчику,выполнявшему этот рейс.