Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 декабря 2020
ДОбрый день! какие прогнозы работы автобусных рейсов на 31.12.2020 Барнаул-Белокуриха на 13.40?у нас путевка в санаторий Белокуриха, боимся остаться на вокзале на новый год.. За сколько дней начинается продажа на эту дату-31.12.2020?Продажа начнется за 10 дней до отправления. Как правило, указанный рейс 31 декабря выполняется по расписанию. -
15 декабря 2020
Здравствуйте! Могу ли я оплатить билет по «детскому» тарифу,чтобы поставить на него перевозку для маленькой собаки?Здравствуйте. Собака это не ребенок! Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
13 декабря 2020
Здравствуйте! Обязательно распечатывать электронный билет?Здравствуйте, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
11 декабря 2020
Здравствуйте, нужно уехать из Барнаула в Узнезя 07.01.2021г, а в расписании нет ничего?Да, можно. Предварительная продажа билетов на маршруты 2021 года будет открыта после 20 декабря. -
10 декабря 2020
Здравствуйте! В автобусе следующему по маршруту Барнаул-Новосибирск как правило большая честь пассажиров автобуса хотят выйти на метро Речной вокзал, но перевозчик МКП «ПАТП-4» не предусмотрел на маршруте такой остановки хотя у всех остальных перевозчиков такая остановка в маршруте предусмотрена. Каждый раз нам приходится всем автобусом умолять водителя сделать остановку на речном вокзале. И только от настроения самого водителя зависит сделает он остановку или нет. Пожалуйста рекомендуйте перевозчику МКП «ПАТП-4» предусмотреть в маршруте остановку Новосибирск (м. Речной вокзал) хотя бы для пассажиров без багажа. Пассажиры вам заранее благодарны!Здравствуйте. Ваше обращение направлено для рассмотрения руководителю предприятия (МКП "ПАТП-4") -
10 декабря 2020
Не получаеться набирать пароль как сделатьУважаемая Лусине, обратитесь на сайт e-traffic.ru -
10 декабря 2020
Здравствуйте могу ли я узнать брал человек билет и садился ли в автобусВ соответствии с действующим законодательством персональные данные не подлежат разглашению. -
4 декабря 2020
Автобус Барнаул Томск. 03.12. отъехали от вокзала на 5 мин и встали на полчаса — перегружали грузы в автобус из нескольких машин. Срочная вакцина от ковида на север Сибири или «левак» водителей? Пассажирам никто не пояснил. Видео нужно или лучше в сеть?Ваше обращение передано Перевозчику, к сожалению указанный Вами адрес заблокирован или не существует.
Ответ Перевозчика
Уважаемая Валентина, по Вашему обращению проведено разбирательство , водители будут наказаны за загрузку багажных отсеков вне территории автовокзала. Вам приносим извинения, и благодарим за обращение. " ООО "Алтайский Перевозчик"