Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Владимир 29 июля 2020
    хочу забронировать билеты на Нижнеозёрная Усть-Пристанский р-он через сайт. вопрос. могу ли я также забронировать обратный проезд? И как?

    К сожалению, нет. На данном маршруте приобретение билетов на обратный проезд возможно по прибытии автобуса у водителя.
  • Павел 29 июля 2020
    Подскажите, пожалуйста, расписание автобусов с села Алтайское до Барнаула?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Михаил 29 июля 2020
    22.07.2020 г. рейс 864 Барнаул – Чемал, 13:45, ООО «АлтайТрансАвто». Водитель не остановился по просьбе на турбазе «Турсиб», проехал до с.Катунь (дальше на 500 м). Пояснил это тем, что «мотор не тянет», (перед Турсибом идет подъем). Пришлось с двумя сумками возвращаться пешком полкилометра, женщине! И такое случалось неоднократно по разговорам пассажиров, и также он высаживал нас до Турсиба по этой же причине — «мотор не тянет». Можно водителя привлечь к ответственности, обязать его останавливаться по просьбе или сменить местного перевозчика (в Г.Алтайске идет пересадка на местный автобус)?

    Добрый день. Остановочного пункта "тур. база "Турсиб" в расписании маршрута не предусмотрено. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу.
  • Ксения 29 июля 2020
    Нужен ли паспорт для направления Барнаул-Белокуриха?

    Для приобретения билета и проезда в автобусах, следующих по не выходящим за пределы края маршрутам, паспорт не требуется. маршрут "Барнаул - Белокуриха" относится именно к таким маршрутам.
  • Марина 28 июля 2020
    Возобновлены ли ночные рейсы в Артыбаш?

    Пока нет.
  • Ольга 27 июля 2020
    Где на сайте зарегистрироваться? Не даёт купить билеты.

    Регистрация на сайте e-traffic.ru
  • Андрей 27 июля 2020
    Прошу предоставить справку о стоимости проезда от ст. Барнаул до ст.Шебалино р.Алтай и обратно для двух взрослых пассажиров на 04.08.2020. Справка необходима в суд Шебалинского района.

    Справку о стоимости проезда от автовокзала Барнаула можно получить в кассе автовокзала ( справка платная - 50 руб.)
  • Михаил 27 июля 2020
    Как осуществляется перевозка велосипеда, какие требования и сколько стоит? Рейс Барнаул-Онгудай!

    Добрый день. В случае превышения размеров, установленных для багажа, возможна перевозка велосипеда по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке. (Решение во время посадки)