Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Петухова Валентина Ивановна 5 марта 2019
    Вчера , 4 марта 2019 года в автобусе, который в 13-00 отправился из Барнаула до Рубцовска\ я ехала до Шипуново\ я оставила электронную книжку. Возможно ли ее вернуть?

    Валентина Ивановна, Ваша просьба немедленно передана Перевозчику (указан в билете). Однако, по информации представителя Перевозчика, после окончания рейса водителями в салоне автобуса ничего не было обнаружено.
  • Алексей 4 марта 2019
    Здравствуйте, мне нужно передать сумку в с. Гальбштадт. Сам ехать не собираюсь. Можно ли отправить груз с автобусом?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Салтанат 4 марта 2019
    на 7 марта по направлению Барнаул — Чарышское, на 15.05 нет свободных мест. Скажите пожалуйста дополнительный автобус будет?

    На 7 марта "Барнаул - Чарышское" отправление из Барнаула 15:05 по  состоянию на 10 часов 04.03.2019 в продаже 10 свободных мест
  • Тамара Владимировна 4 марта 2019
    Добрый день! 15 марта с 12-00 до 15-00 часов дня надо выехать из Барнаула в города Казахстана?Возможен ли вариант проходящих международных автобусов?

    Добрый день. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
     
  • Юлия 2 марта 2019
    За какое время можно забронировать билет. На рейс Барнаул-Горно -Алтайск 14.04

    Здравствуйте, Юлия. Забронировать билет из Барнаула на рейсы, доступные для бронирования, возможно за 10 дней до отправления автобуса по многоканальному  телефону 8(3852)61-79-79. Забронированный билет необходимо выкупить не позднее, чем за 30 минут до отправления рейса. Стоимость услуги бронирования билета составляет 20 рублей.
  • Мария 2 марта 2019
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли в кассе Барнаула преподнести билет на рейс Барнаул-Горняк сразу туда-обратно?

    Добрый день. Билет из Барнаула в Горняк можно приобрести как в кассах Барнаульского  автовокзала, так и через интернет. Возможности приобретения билета в обратном направлении (из Горняка в Барнаул) к сожалению, нет.
  • Юрий 2 марта 2019
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой-нибудь из автобусов Барнаул-Баево, Барнаул-Яровое, Барнаул- Благовещенка заходят на автостанцию в Павловске?

    Здравствуйте, Юрий. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i".Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Кристина 2 марта 2019
    Здравствуйте! Предусмотрены ли льготы для студентов на рейс до Томска?

    Здравствуйте, Кристина. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров", на странице "Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.