Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 декабря 2018
Как отправить посылку на рейс Антоньевка на 9 час? Куда подойти, в какое время, стоимость?Прием и отправку посылок на маршрутных автобусах производит фирма "Тавио". Офис находится в зале ожидания автовокзала. Интересующую Вас информацию можете уточнить по тел. 8 923 655 56 99 или на сайте www.tavio.ru. Выходные дни с 30.12.18 по 09.01.19. -
30 декабря 2018
Здравствуйте! Рейс Барнаул-Яровое 30 декабря в 7:10, номер автобуса 473. На данный момент едем в автобусе место 37 ужасно дует от окна! На улице -25 градусов, а окна не плотно закрыты, ветер гуляет по салону. Решайте вопрос с автопарком, чтобы таких ситуаций не было. Почему выпустили этот автобус в рейс зимой?!Здравствуйте Анна. Ваше обращение будет доведено до Перевозчика, выполняющего указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш электронный адрес -
30 декабря 2018
26.12.18 купила билет до Усть-Калманка на 14ч 20 через интернет , а сейчас время отправления поменялось на 14ч25.Что делать?Время отправления осталось прежним, в предпраздничные дни идет формирование дополнительных рейсов. Уточнить информацию можно по тел. 61 79 79. -
30 декабря 2018
Нужно ли распечатывать электронный билетРаспечатка билета не обязательна, достаточно при посадке в автобус предъявить паспорт. -
29 декабря 2018
если купил билет не на то числоЗначит нужно сдать билет и купить новый. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
29 декабря 2018
Работают кассы 1 января?1 января кассы автовокзала начинают работать в 06:30 -
29 декабря 2018
Был куплен билет Барнаул-Волчиха на 29.12.18. на 18.30.28.12.18.в15.00.студентка хотела сдать билет и вернуть деньги, еи отказали.Правы ли они .В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» К кому (какая касса) и в какое время пассажир обращалась и ей отказали? После ответа на данный вопрос будет проведено служебное расследование и виновный будет наказан. -
29 декабря 2018
Здравствуйте, подскажите как узнать есть ли билеты на 29 или 30 число на рейс до Малинового озера? Мне необходимо 3 билетаОперативные справки по телефону справочной службы 61 79 79