Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Кирилл 24 января 2018
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на сайте е трафик при бронировании билета, сумма за его покупку снимается сразу или по приезду и выкупу на автовокзале?

    Здравствуйте. Вопросы, касающиеся работы сайта e-traffic.ru, просим задавать на указанном сайте там есть соответствующее окно. 
  • Александр 21 января 2018
    Рейс Барнаул — Яровое время отправления 7:05, 21.01.2018 Ужасный автобус с отвратительным запахом в салоне! Плюс к этому спинки сидений не откидываются, а билет стоит ни много ни мало 360 рублей! Прошу разобраться и исправить недостатки!

    Здравствуйте, Александр. Ваша жалоба будет доведена до перевозчика.   Однако, Вы имеете право самостоятельно подать жалобу:  1. Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в  автобусе,  2. контролирующим органам:  2.1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора,   2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству.
  • Роман 21 января 2018
    Здравствуйте, рейс от Барнаула до Семипалатинска в 11:05 не отменят?!

    Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Лабутина Надежда 21 января 2018
    21 января не будет ли отменен рейс Барнаул — Ключи 7.15 из-за погоды

    Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Дарья 20 января 2018
    На какое время действует студенческий на автобус до Шипуново 20.01.2018

    Здравствуйте, вы можете самостоятельно ознакомиться с предоставленными льготами в разделе "информация для пассажиров"  категория "льготы ,установленные перевозчиком" или по тел. 61 79 79.
  • Ирина 18 января 2018
    Могу ли я оплатить билет на вашем сайте картой VISA украинского банка ? При оформлении заказа статус «Операция отклонена. Обратитесь в магазин»

    Вы оформляли билет на сайте e-traffic.ru. Там и следует задавать данный вопрос.
  • Соколова Наталья Витальевна 18 января 2018
    Здравствуйте, первый раз оформила покупку билета на сайте, хочу убедиться все ли я правильно сделала Барнаул-Новосибирск на 8.зо место 16 заказ 6681404, спасибо за понимание.

    Вы оформляли билет на сайте e-traffic.ru. Там и следует задавать данный вопрос.
  • Екатерина 18 января 2018
    Здравствуйте,23.01.2018,будет ли автобус с Барнаула в Новосибирск?,передают -45 градусов мороза.

    Планируется выполнять все предусмотренные расписанием рейсы.  Но метеорологические условия могут внести коррективы.