Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 января 2018
Добрый день. Ребёнку 5 лет,подскажите стоимость билета будет полной?На автобусах междугородного сообщения ребенку от 5 до 12 лет приобретается детский билет стоимостью 50% от полной стоимости билета. -
9 января 2018
Добрый день! 9.01 выехали в 7.00 по направлению Барнаул-Горно-Алтайск перевозчик ООО Рейс ’ отъехав от автовокзала Водитель остановился для загрузки непонятного груза ‘ коробки до самого потолка автобуса’ не закреплённые ни одним крепежом’ это грубое нарушение’ и совсем не безопасно’Ваше обращение будет направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер. -
7 января 2018
как распечатать билетРаспечатать билет можно самостоятельно или на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов. -
7 января 2018
7 января автобусы ходят ? Почему расписание недоступно, когда люди говорят, что билет приобретен на 7 января.Отправление автобусов производится согласно расписанию. Сбоев в работе сайта не обнаружено. -
7 января 2018
со скольки лет можно самостоятельно покупать билеты и ездить по пригородуВ соответствии со ст. 26 ГК РФ с 14 лет. -
6 января 2018
06.01.2018 рейс Барнаул-Волчиха, отправление в 14:15. В автобусе было ужасно холодно. Печка не работала, да ещё и дуло с окон. И при всем этом просто отвратительное отношение водителя. Не смотря на жалобы о том, что в автобусе холодно и то, что на улице мороз, водитель вышел на остановке и не закрыл дверь!!! Его не было минут 15 и дверь все время была открыта. Мало того, когда он вернулся, закрыл ее не сразу. А ещё курение в автобусе! Я считаю не приемлимо, особенно, когда он зашёл с улицы и закурил. Не уже ли нельзя было это сделать на улице? Абсолютное равнодушие к пассажирам. А ведь мы платим деньги за проезд и имеем полное право ехать в комфорте, хотя бы не боясь, что на следующий день не будем лежать с температурой.Здравствуйте, Виктория. В соответствии с действующим законодательством, Вы вправе предъявить претензию напрямую к перевозчику (указан в билете). Ваше обращение будет направлено Перевозчику, осуществлявшему указанный рейс. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
6 января 2018
Во сколько прибывает в Ленинск-Кузнецк вечерний автобус до Кемерово?Здравствуйте, Анастасия. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- Выбрать станцию прибытия: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";
- Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
6 января 2018
Как зайти в личный кабинет, что бы произвести возврат дсЗдравствуйте, Юлия. Обратитесь в службу поддержки сайта, на котором у Вас оформлен личный кабинет.