Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Диана 28 марта 2018
    Хочу выразить благодарность Барнаульскому автовокзалу , в частности водителю Автобуса Новокузнецк-Барнаул, (Андрею) в автобусе была оставлена флешка , которую мне в скорости вернули , спасибо большое !!!

  • Новак Андрей Николаевич 28 марта 2018
    Почему на транзитный рейс Новосибирск Чемал нам продали билеты «без места», в то время как в Бийске такие же пассажиры вошли с билетами конкретных мест? Соответственно требовали нас освободить ИХ? места. Что за ****ня?

    Уважаемый Андрей Николаевич! В соответствии с действующим законодательством при продаже билетов на транзитные рейсы допускается реализация билетов без указания мест. В настоящее время автовокзалами края совместно с автоперевозчиками ведется работа по обеспечению возможности реализации билетов на любые (в том числе транзитные) автобусные рейсы с указанием конкретного места в салоне автобуса. Пока эта работе не завершена возможны накладки, за которые Перевозчики и автовокзалы (автостанции) приносят Вам извинения. В то же время просим Вас в своих обращениях избегать нецензурных выражений.
  • Игорь 27 марта 2018
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как добраться от турбазы Царская охота до Барнаула

    Турбаза "Царская охота" находится в селе Барангол Республики Алтай. К сожалению в селе отсутствует автостанция поэтому точного расписания нет. Через остановочный пункт "Барангол" ежедневно проходят шесть рейсов, следующих до Барнаула, из Чемала, Онгудая и Мульты.
  • Ирина 27 марта 2018
    Автобус Налобиха — Барнаул время отправления 19:00, вчера — 25.03.2018г.. Водитель постоянно отвлекается на разговоры с пассажирами, которые сидят рядом, музыка играет на всю громкость. Предъявить претензию напрямую к перевозчику, который указан в билете нет возможности т.к. при посадке в автобус производится только сбор денег без выдачи билетов. Хотелось бы чтобы поездка была всегда максимально безопасна…

    Здравствуйте Ирина, В салоне автобуса размещена информация о перевозчике, которому принадлежит данный автобус. Ваше обращение будет направлено Перевозчику. О принятых мерах Перевозчиком будет дан ответ на адрес, который Вы сообщите по тел справочной службы или на сайте.
  • Светлана 26 марта 2018
    Здравствуйте! Рейс Барнаул-Томск на 26 марта не отменён?

    Здравствуйте. Указанный рейс будет выполнен в соответствии с расписанием.
  • Маргарита 26 марта 2018
    добрый день. трасса Барнаул-Рубцовск открыта? завтра рейс в полном объеме выполниться ?

    На федеральных автодорогах ограничения в движении не вводилось.
  • Никола 26 марта 2018
    передать небольшую посылку (вещь до 1кг) с автобусом , какая расценка ?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru.
  • вера 25 марта 2018
    как доехать из барнаула до пос. Алтайское

    Рейс Барнаул - Алтайское выполняется ежедневно  8-45, 13-15, 16-00.