Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 декабря 2017
Здравствуйте, хотелось бы уточнить факт о поездке с животным в автобусе.Мне в справочном бюро сказали, что собаку среднего размера можно провозить только в сумке переноске, (уточняю, у меня собака служебной породы, среднего размера, которая уже не помещается в сумку переноску),а как быть с законом и правилами — Правила перевозки животных в автобусах пригородных и междугородных сообщенийПровоз животных регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 14.02.2009 г. № 112. и Федеральным законом «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».1. Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном (общая сумма трех измерений – не более 120 см.) без дополнительной платы (если животное размещено на коленях пассажира, либо в местах для ручной клади).2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка. На собаку должен приобретаться багажный билет.3. Плата за перевозку собак-поводырей не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-поводырь должна иметь ошейник, намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.4. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). -
26 декабря 2017
Можно ли задать билет, если ты опаздал на автобус и водитель по пути отказался вас посадить на автобусДа, правила сдачи билета на нашем сайте в разделе информация для пассажиров -
26 декабря 2017
День добрый. Я купил билет Барнаул -Семей по интернету (Чек заказа #6619256) на 28.12.2017. Возникла экстренная ситуация-умер дед. Надо ехать сегодня. Я могу сдать или обменять билет на сегодня.?Да, но при сдаче билета вы потеряете 5% от стоимости (в соответствии с правилами сдачи билета) -
26 декабря 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сегодня автобусы выпускали? Интересует направление до Змеиногорска, в частности автобус на 16,15.Оперативные справки по тел. 61-79-79.
-
26 декабря 2017
Где можно посматреть отменые рейсы?Информацию о статусе рейса , в реальном времени можно посмотреть на сайте e-traffic.ru в разделе расписание через кнопку "купить" .
-
26 декабря 2017
Возможно ли обменять билет с 31 на 30 число в кемеровскую область? или нужно оплачивать заново?Добрый день! Вы сможете сдать билет и вернуть деньги за вычетом % (в зависимости от времени сдачи), предусмотренных законодательством.
-
25 декабря 2017
Как выглядит онлайн купленный билет на автобус? И в каком виде его нужно предоставлять и где?Уважаемый Дмитрий. Для приобретения электронного билета Вам следует зайти на сайт e-traffic (можно через баннер на нашем сайте) и следуя инструкциям Вы получите полную информацию. Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. -
25 декабря 2017
Здравствуйте.скажите,пожалуйста,как можно будет пройти на платформу,через охрану,если куплю билет на сайте,и не распечатаю билет????????????????????в кассе говорят,что можно билет не распечатывать,Да. Проинформируйте об этом работника охраны.