Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 ноября 2017
До боровлянки только по пятницам ходит ???Рейс "Барнаул - Боровлянка" осуществляется по понедельникам и пятницам. -
20 ноября 2017
Здравствуйте, почему отменили автобус 634 Барнаул-Новокузнецк. Как теперь пассажирам добираться с Кытманово до Новокузнецка? Данный рейс пользуется повышенным спросомЗдравствуйте. В настоящее время у перевозчика отсутствуют разрешительные документы для осуществления перевозок по указанному маршруту. Перевозчик занимается оформлением необходимой документации, после получения разрешения маршрут будет открыт вновь. -
20 ноября 2017
7 ноября, в районе автовокзала, был утерян бумажник с документами,на имя Качкин Боис Борисович .может кто образщался о находке в администрацию.Уважаемый Борис, рекомендуем Вам обратиться в полицию. -
18 ноября 2017
Подскажите пожалуйста тарифы камеры храненияРежим работы камеры хранения Вы можете найти в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа" Режим работы с 6-00 до 20-45 с четырьмя техническими перерывами Стоимость хранения багажа 70 рублей в день. Время хранения не ограничено -
17 ноября 2017
Здравствуйте. Есть ли льготы школьнику 14 лет на рейс до Чемала?Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
17 ноября 2017
Я заброниронировала билет за 16 часов до отправления, но когда пришла выкупать билет кассир сказала,что автобус снят с рейса по тех.причинам. На другое время по этому же направлению билетов не оказалось. Но передо мной 1 человек успел взять последний билет в это же направление. Вопрос: должны ли были (могли ли) кассир или администратор перебронировать забронированный ранее билет на другое время при появлении информации об отмене рейса?Здравствуйте Анастасия, работники автовокзала в случае отмены перевозчиком рейса по возможности резервируют места на других рейсах, но приоритет отдаётся пассажирам выкупившим билеты, затем забронировавшим места. К сожалению, Вы не указали до какого остановочного пункта Вами был забронирован билет. -
17 ноября 2017
Здравствуйте, недоступно расписание автобусов. стоит надпись выберите станцию назначения, и ничего не получается дальше сделатьУважаемая Дарья. На нашем сайте все работает. Укажите, пожалуйста, на каком сайте и в какое время была такая ситуация, а также какую станцию Вы выбирали. -
17 ноября 2017
Автобус маршрут Барнаул-Староалейское на 16:15, в котором я сейчас еду, сломался на станции Поспелиха. Спустя 1,5 часа, водитель, от своего бессилия, удосужился вызвать новый автобус. Плюс к этому времени мы там простояли ещё столько же времени, в ожидании транспорта. В конечном итоге, в назначенное место я прибыла не как указано на билете 22:50, а намного позже. Такой ситуацией я просто возмущена. Автобусы вообще проверяют на исправность, перед тем, как отправить в рейс?…Здравствуйте, к сожалению бывают такие ситуации когда транспортные средства (не только автобусы) неожиданно выходят из строя, даже начав движение в абсолютно исправном состоянии. В соответствии с действующим законодательством в таких случаях пассажир вправе предъявить претензию перевозчику, выполнявшему данный рейс (указан в билете).