Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 мая 2025
Здравствуйте, у вас есть какие-то льготы? для инвалидов с 1 по 3 группы ?Здравствуйте. В настоящее время нет. Информацию о льготах и рейсы, на которых они предоставляются, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
3 мая 2025
Здравствуйте, купили вчера билет на автобус и при выборе автовокзала нечаянно выбрали Павловский тракт, а надо было выбрать пл.Победы, можем мы сесть с площади Победы и надо ли что в билете менять?Здравствуйте. Посадка в транспортное средство осуществляется в пункте посадки, указанном в билете. Пожалуйста, будьте внимательнее при приобретении билета. -
30 апреля 2025
Подскажите пожалуйста цену одного билета по маршруту Барнаул-Новосибирск в 7 утраВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 апреля 2025
Будет ли дополнительный автобус Барнаул-Кемерово, 7.05 на 21.40?К сожалению, нет. -
30 апреля 2025
Здравствуйте! Вернуть билет можно только через кассу? Если билет приобретен через сайт, возможно офоомить возврат тоже через сайт?Если Вы покупали билет на сайте, обратитесь на тот сайт, на котором покупали, либо на сайт e-traffic.ru -
29 апреля 2025
Здравствуйте , можно ли вернуть билеты Новосибирск -Барнаул отправление в 23:20???Да, обратитесь в кассу, в которой приобретали билет. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
29 апреля 2025
Добрый день! При покупке билета на сайте обязательно нужно распечатывать маршрутную квитанцию или я могу предоставить ее в электронном виде?Не обязательно. В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
29 апреля 2025
Добрый день! Для рейса Барнаул-Толмачево указан автобус 14 мест, но в Информации для пассажиров есть схема расположения мест только для автобусов на 15 мест. Подскажите, пожалуйста, эта схема актуальна для автобуса Барнаул-Толмачево?Актуальна. К сожалению, пока нет возможности указать все возможные варианты используемых автобусов.