Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 апреля 2025
Добрый день! Для рейса Барнаул-Толмачево указан автобус 14 мест, но в Информации для пассажиров есть схема расположения мест только для автобусов на 15 мест. Подскажите, пожалуйста, эта схема актуальна для автобуса Барнаул-Толмачево?Актуальна. К сожалению, пока нет возможности указать все возможные варианты используемых автобусов. -
29 апреля 2025
Здравствуйте! Сегодня произошла возмутимая ситуация на автовокзале Косиха,рейс Косиха Барнаул на 19:20. Был куплен билет,но в автобус не пустили,так как отказали из за перевозки с собой небольшой ручной собаке без переноски,при этом происходила всё в грубой форме с криками. В автобус не пустили,надорвала билет и отказала в возврате денег за билет без каких либо аргументов.Кассир просто закрылась в автовокзале. При этом на автовокзале и автобусе небыло какой либо информации о запрете перевозки домашних животный без переноски.Из за этой ситуации вынуждены были ехать на такси,потому что это последний автобус на сегодня.Прошу разобраться в данной ситуации и аргументировать отказ возврата денежных средств. Кассир Савиных О.Д.Здравствуйте. Автовокзал в Косихе не имеет отношения к Барнаульскому автовокзалу, так как не является его подразделением. Но Ваше обращение будет направлено его руководителю. Для информации: Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
29 апреля 2025
На странице со льготами указано «Для получения льготы при себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий статус указанной категории, соответственно.» Какой именно документ необходим для подтверждения статуса студента?Для студента - Студенческий билет! -
28 апреля 2025
Зравствуйте. Скажите как правильно заполнять документы на билеты? На русском или кириллице?Алефтина, а это разве не одно и тоже? -
25 апреля 2025
Здравствуйте, будет ли доп.автобус Барнаул-Петропавловское на 30.04 на вечер(ранее ходил после 17ч.) или на 01.05. на утро на 9ч.???Здравствуйте. Рейс на 17:40 не осуществляется уже более 2-х лет. На рейсах 30.04. и 01.05. (9:00, 12:50 14:10) имеются в продаже свободные места. В случае необходимости будет решаться вопрос о дополнительных автобусах. -
25 апреля 2025
Здравствуйте ,можно ли приобрести билеты на автобус по безналичной оплате (карте) в кассах автовокзала?Да, можно. -
25 апреля 2025
Здравствуйте, а есть автобусы в Усть-КаменогорскЗдравствуйте. Есть. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
25 апреля 2025
Здравствуйте скажите можно ли поменять билет на другой день?Здравствуйте. Можно для этого нужно вернуть ранее купленный билет и приобрести тот, который Вам нужен. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»