Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
5 ноября 2026
2.11.2026 ехала рейсом Барнаул Искитим,на 10:15.В автобусе начала кушать ,не сорила,ничего лишнего ,водитель остановил автобус посреди дороги,вне остановочного пункта ,подошел ко мне и говорит «выходите докушайте ,я подожду»я была в шоке от ситуации,говорю водителю господи можно было и так сделать замечание,не останавливать автобус,и сразу убрала все в пакет ,водитель начал ругаться и сказал что кушать надо было на платформе.Табличек в автобусе я не видела ,о том что кушать запрещено.Слезы мои лились градом до самой Тальменки, от унизительного поступка водителя,еще и кричал при всех пассажирах.Считаю что такое поведение водителя не допустимо .Прошу вас предпринять меры к водителю.Ваша жалоба направлена Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс (информация содержится в билете), для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес -
3 ноября 2026
Здравствуйте! хочу заблаговременно купить билет на автобус Барнаул — Чемал. За сколько дней начинается продажа билетов он-лайн? Билет нуже на 29 декабря, и обратно на 8 января.Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. До Чемала продажа открыта до конца месяца. Продажа билетов на все маршруты до конца декабря и на новогодние праздники будет открыта в начале декабря. -
3 ноября 2026
Здравствуйте. Почему сегодня не работает сайт для покупки билетов онлайн?Наблюдаются серьезные проблемы на каналах связи. Продажа билетов временно приостановлена. -
3 ноября 2026
Здравствуйте. Почему сегодня не возможно купить билет онлайн на сайте автовокзала Барнаул?Наблюдаются серьезные проблемы на каналах связи. Продажа билетов временно приостановлена. -
2 ноября 2026
Здравствуйте, можно заказать справку о стоимости проезда Усть-Кокса — Бийск на 2 х человек июнь.Добрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. -
2 ноября 2026
Рейс 01.11.26 на 21.20 Барнаул Томск почему водители не соблюдают правила поезки- сначала заехали на автовокзал Новосибирска, потом до аэропорта-все как и должно быть, но после аэропорта почему-то поехали не до Болотного, а назад на автовокзал. Почему из-за Колымов водителя мы должны дольше ехать и опаздывать на рейсы? За некачественно оказание услуг наверное придется обращаться в роспотребнадзор и транспортную инспекцию.Уважаемая Наталья, Ваши обращения касаются действий в пути следования автобуса. По действующему законодательству Претензия должна быть направлена Перевозчику, осуществляющему указанную перевозку, (информация о нём содержится в билете). Ваши оба обращения направлены по назначению (Перевозчику) Для рассмотрения и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
2 ноября 2026
Не скачала электронный билет.., что делать?Если оплата прошла, приходите на посадку с паспортом. Ваше ФИО имеется в посадочной ведомости. -
30 октября 2026
Какие есть Льготы из БийскаО льготах, предоставляемых в Бийске, следует обращаться на Бийский автовокзал.