Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 августа 2026
Рейс барнаул-кемерово во сколько у него остановка в заринске? Где останавливается в заринске? И где я могу купить билет от заринска до кемерово на этот рейс?По расписание маршрут "Барнаул - Кемерово" прибывает в г.Заринск (ул. Воинов-Интернационалистов, 4) в 10:35 и 21:25.
Приобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru Зайти на него можно через баннер, расположенный на главной странице нашего сайта слева.
-
10 августа 2026
Как вернуть билетЗдравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
10 августа 2026
Здравствуйте, трафик отслеживания автобуса до Новосибирска есть ?Нет.
-
10 августа 2026
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как при покупки билета понять, что место будет окна? схемы автобуса нет, номер телефона справочной не отвечают, точнее звонок оператор сбрасывает после нескольких гудковЗдравствуйте. К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. Нечетное место у окна автобуса. Приносим извинения за данное неудобство.
-
8 августа 2026
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли поменять билет на другое время?Здравствуйте! Обмена билетов не существует. Вам следует сдать текущий билет с удержанием и купить новый. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
7 августа 2026
Добрый день, подскажите, возможно ли сразу, при покупке билета до Павлодара, приобрести и обратный билет? На сайте e-traffic купить билет оттуда до Барнаула невозможноЗдравствуйте. Билет на автобус, отправляющийся из Павлодара, можно приобрести только в Павлодаре.
-
6 августа 2026
Нужно ли покупать ещё отдельный билет для багажа при покупке полного билета по маршруту Барнаул -Усть-СемаПолный билет - это значит билет для взрослого пассажира. Для багажа приобретается багажный билет (квитанция).
-
6 августа 2026
Здравствуйте,приобретённые мной билеты были повреждены.Несмотря на повреждение, на билетах сохранилась большая часть информации, в том числе читаются дата отправления,места, а также иные данные, позволяющие идентифицировать билеты.Дата отправления: 07.08.2026.В связи с вышеизложенным прошу:Разъяснить порядок действий в данной ситуации.Сообщить, возможно ли использование повреждённых билетов для поездки.При необходимости оформить дубликат билетов либо предоставить иной способ подтверждения права на проезд.Указать, какие документы необходимо предъявить для решения вопроса.Готов(а) предоставить повреждённые билеты и документ, удостоверяющий личность, для проверки содержащихся на билетах данных.Прошу рассмотреть обращение в кратчайшие сроки, так как дата отправления — 07 августа 2026 годДобрый день! Вам необходимо обратиться к дежурному администратору перед отправлением рейса.