Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Любовь 14 августа 2026
Добрый день! Опаздыла на автобус Барнаул-Шипуново на 6:40. В Кассе автовакзала с правилави ознакомили. Прошу вернуть ден.средства за билет.

Здравствуйте Любовь. Возврат денежных средств за билет был успешно оформлен.
Людмила 13 августа 2026
Здравствуйте. Я могу узнать маршрут автобуса Барнаул -Павлодар?

Здравствуйте, Людмила. К сожалению из Вашего вопроса не понятно что именно Вы хотите узнать? Постарайтесь точнее сформулировать.
Марина 13 августа 2026
Предварительно за сколько дней можно купить билет на автобус

В летний период продажа билетов Барнаульским автовокзалом открывается за 30 дней до отправления.
Вера 12 августа 2026
Мы хотели купить билеты обратно из Сериала в Барнаул 16 августа.Как это сделать?

Приобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru.
Екатерина 12 августа 2026
Если паспорт на замене в МФЦ, а мне нужно в Новосибирск.Какие документы нужны ,чтобы купить билет?

Если у Вас есть временное удостоверение личности вы можете воспользоваться им для покупки билета или заграничным паспортом.
7en 11 августа 2026
Пригородные автобусы не оборудованны кондиционерами и вентиляцией салона. В + 30 градусов невозможно находиться в салоне во время движения.

Автовокзал понимает Ваше возмущение, но транспорт для выполнение того или иного рейса предоставляется Перевозчиком (его наименование указано в билете).
Елена 11 августа 2026
Можно ли купить четыре билета до Соузги на 19.08 на 7..15 непосредственно 19.08 или заранее?

Здравствуйте. На большинство рейсов продажа открыта за 30 дней до отправления.
Ирина 10 августа 2026
Добрый день. Рюкзак считается багажом? С собой пакет обычный с продуктами , спорт.мини сумка 20*40*18, рюкзак высотой 40см

Эту информацию Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Перевозка и хранение багажа".

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопросы и обращения

Здравствуйте Любовь. Возврат денежных средств за билет был успешно оформлен.

Здравствуйте, Людмила. К сожалению из Вашего вопроса не понятно что именно Вы хотите узнать? Постарайтесь точнее сформулировать.

В летний период продажа билетов Барнаульским автовокзалом открывается за 30 дней до отправления.

Приобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru.

Если у Вас есть временное удостоверение личности вы можете воспользоваться им для покупки билета или заграничным паспортом.

Автовокзал понимает Ваше возмущение, но транспорт для выполнение того или иного рейса предоставляется Перевозчиком (его наименование указано в билете).

Здравствуйте. На большинство рейсов продажа открыта за 30 дней до отправления.

Эту информацию Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Перевозка и хранение багажа".