Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 сентября 2024
Я заплатила онлайн за билет от Барнаула(автовокзал) до Толмачево(аэропорт) ИП Гриднев 1050 ркб.на 4.30 утра 19 сентября. Как можно его получить?Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
18 сентября 2024
Где можно распечатать электронный билет?Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
18 сентября 2024
Здравствуйте, через e-traffic приобретали билет на автобус Барнаул — Павлодар на Ерёменко Веру Петровну дата выезда 01.06.2024 серия/номер билета 2201342201/3099537. Данный билет сдается в пенсионный для возврата стоимости по оплачиваемой дороге (закон о северах). Требуется расчет до границы, т.к оплата билетов осуществляется по территории России. Есть возможность предоставить справку о сумме билета Барнаул — Кулунда?Добрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется до остановочного пункта (которые есть в продаже) в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. Информацию о тарифах на автобусные перевозки, выполняемые от Барнаульского автовокзала до любого остановочного пункта на дату обращения, можно получить на сайте автовокзала: www.avtovokzal.ru, а также на сайте: www.e-traffic.ru, в том числе для других автовокзалов страны. -
17 сентября 2024
Обратились в кассу за возвратом билета Барнаул Змеиногорск 16.09.2024 года на 17.30, оказалась утеряна карта, другого варианта нам не предложили и отказались делать возвратДействительно, при приобретении билета по банковской карте возврат денежных средств возможен только на карту. -
17 сентября 2024
Здравствуйте, почему на кассе не выдают справку о стоимости проезда на обратную дорогу ? от ост. катунь-Барнаул?Здравствуйте. Справки о стоимости проезда выдаются на те маршруты, на которые продаются билеты в кассе. На обратный проезда в указанном направлении автовокзал билетов не продаёт, поэтому выдать справку не имеет возможности. -
16 сентября 2024
Хотела бы оставить отзыв о поездке Ехали 13.09.24 рейс барнаул-манжерок на 9:50 попался отвратительный водитель Всю дорогу ехал курил ,разговаривал по телефону ,обсуждая пассажиров ,выражался нецензурно и хамил пассажирамВаше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
16 сентября 2024
Здравствуйте. Как купить электронно билет до СНТ Прутское Павловский район? В выборе его нет, а остановка есть.Здравствуйте. Автобусы, следующие до СНТ Прутское, не имеют договорных отношений с автовокзалом и, соответственно от автовокзала не отправляются. От автовокзала можно доехать до ОП "Прутской (поворот)", который расположен около поворота на пос. Прутской. -
16 сентября 2024
Пожалуйста,верните мне деньги за билет, правила вокзала,кассир выставилаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки», Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"