Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 17 июля 2024
    Здравствуйте что нужно для выкупа билетов забронированных

    Добрый день. Забронированные билеты необходимо выкупить в кассе автовокзала не позднее чем за один час до отправления.
  • Вячеслав 16 июля 2024
    Здравствуйте, планирую поездку в Артыбаш с велосипедом. Как я должен оплатить билет?Основной 1600 + багажный 300р?

    Если ваш велосипед складывается и по размерам не превышает допустимые габариты багажа, то провозится в багажном отделение транспортного средства, в этом случае покупается багажный билет. Если велосипед не складывается, то для его транспортировки пассажирский транспорт не подходит.
  • Ольга 16 июля 2024
    Здравствуйте, в автобусах есть вайфай?

    Здравствуйте. Подтверждённой информацией о наличии "Вайфай" в автобусах автовокзал не располагает, к сожалению.  Попытки его использования в автобусах оказались не удачными в связи с неустойчивым приемом.
  • Юлия 16 июля 2024
    Здравствуйте! Со скольки лет покупается детский билет?

    С момента рождения... Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми».
  • Наталья 16 июля 2024
    Здравствуйте! В интернете нет свободных мест Возможно ли на самом вокзале купить билеты ?

    Здравствуйте. "Интернет" получает информацию из того же источника, что и кассы автовокзала.
  • Марина 16 июля 2024
    Здравствуйте. На маршрут Барнаул- Кош- агач планируется выпускать автобус большой вместимости? На газели ехать 10 часов нереально.

    По информации перевозчика: планируется выпускать на маршрут автобус большой вместимости по мере увеличения пассажиропотока, ориентировочно в начале августа.
  • Александр 16 июля 2024
    Здравствуйте, а автобусы барнаул-мульта ходят только летом? В сентябре будут рейсы?

    Здравствуйте. Да конечно будут. Продажа будет открыта позже. В соответствии с действующим законодательством продажа билетов открывается не позднее, чем за десять дней до отправления.
  • Андрей 15 июля 2024
    Здравствуйте, мой вопрос связан с предыдущим вопросом о рейсе 950 Барнаул — Кош-Агач (точнее, об обратном рейсе), на который был Вами дан ответ «Через интернет можно купить обратный билет из Кош-Агача, от промежуточных остановочных пунктов можно купить только у водителя при наличии свободных мест». Не могли бы Вы уточнить — допускается ли в таком случае купить билет из Кош-Агача в Барнаул, а сесть в автобус не в Кош-Агаче, а в Акташе или Чибите (т.е. промежуточных остановочных пунктах), которые следуют за Кош-Агачем (примерно 2 часа езды)? Спасибо.

    К сожалению, автовокзал этого гарантировать не может. С этим вопросом Вам следует обратиться к Перевозчику.