Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 мая 2024
Купить багажЗдравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Багажный билет в электронном виде можно только одновременно с покупкой пассажирского билета. Отдельно багажный билет (если ранее уже приобретён пассажирский билет) можно приобрести только в кассе автовокзала. -
9 мая 2024
Можно ли купить обратный билет из Толмачево до Барнаула на 1 июня?Да, в том числе на сайте e-traffic.ru -
9 мая 2024
Здравствуйте !!! Когда будет возобновлен рейс Барнаул-Яровое на 7-05 утраСледует задавать вопрос Минтрансу Алтайского края - организатору перевозок. -
9 мая 2024
Здравствуйте, сегодня 9.05.2024 покупала билеты Барнаул- Новосибирск 2 взрослых + 1 детский + багаж . Женщина в кассе сбилась ,несколько раз перепечатывала билеты в итоге посчитала мне 3 взрослых + детский и 2 багажа . Оплата прошла , вернули мне деньги за не правильный второй багаж а за лишний взрослый нет . Увидела это уже поздно когда проходила посадка на рейс . Как теперь быть ?Проверяйте правильность не отходя от кассы. -
8 мая 2024
Как узнать какая марка автобуса поедет Барнаул-Семей? и где схему расположения мест посмотреть(актуальную)Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем случае рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 44 мест. Приносим извинения за данное неудобство. -
8 мая 2024
Добрый день. Почему в автобусах так грязно? Везде пыль, не стираные шторы. В салоне дышать нечем,кроме пыли !Добрый день. Уважаемая Анастасия, огульно хаять все автобусы не корректно. Для принятия действенных мер по устранению недостатков просим информировать о рейсе и времени его отправления от соответствующего остановочного пункта. При этом Вы можете свою жалобу направлять непосредственно перевозчику, выполняющему рейс - его наименование имеется в билете и на информационном стенде в автобусе. -
7 мая 2024
Здравствуйте. Могу ли я поменять билет на этот же день, только другое время? Я взяла билет на 9 утра, но хочу поменять на 6 утра.Да. Но прежде ознакомьтесь с Порядком возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
6 мая 2024
Добрый день, когда будут открыты рейсы до чибита из Барнаула ?Добрый день. Планируется открытие сезонного маршрута "Барнаул - Кош-Агач" с 17 мая.