Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алексей 28 июля 2023
    здравствуйте. я по справке барнаул-завьялово-барнаул. Дело в том что я живу в кемерово. Ехать за справкой невыгодно.На нашем автовокзале справки выдают бесплатно. Почему у Вас они платные?Отправьте пожалуйста по электронной почте справку Aleks-585@mail.ruВойдите в положение ПОЖАЛУЙСТА

    Здравствуйте. Справку можно получить в кассе автовокзала (услуга платная). По электронной почте справки не выдаются.
  • Юлия 27 июля 2023
    Добрый день! Планируется ли запустить рейс по маршруту Барнаул-Караганда?

    Добрый день. Автовокзал бы хотел, чтобы появился перевозчик, желающий выполнять перевозки по названному маршруту, но...
  • Галина 27 июля 2023
    Здравствуйте. Можно через сайт купить билет на багаж?

    Можно только одновременно с покупкой пассажирского билета. Отдельно багажный билет можно приобрести только в кассе автовокзала.
  • Дмитрий 27 июля 2023
    Здравствуйте! К нам приехал гость с казахстана, он гражданин казахстана! Нам нужно приобрести билет обратно в казахстан. Могу ли я купить билет через свой мобильный телефон и передать ему? Или нужно его распечатать?

    Здравствуйте. Да, конечно. Но обязательно вносить данные (паспортные) пассажира, который поедет. Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости.
  • АЛЕКСЕЙ 27 июля 2023
    ЗДРАВСТВУЙТЕ.МНЕ НУЖНА СПРАВКА ПО МАРШРУТУ — БАРНАУЛ-ЗАВЬЯЛОВО И ОБРАТНО. ЧТОБЫ ОТЧИТАТЬСЯ НА РАБОТЕ. СПАСИБО. И ВЫСЛАТЬ ЕЕ НА ЭЛ.ПОЧТУ ALEKS-585@MAIL.RU.

    Здравствуйте. Справку можно получить в кассе автовокзала (услуга платная). По электронной почте справки не выдаются.
  • Абилов Альмир 27 июля 2023
    Добрый день. Купил билет на 18 августа с Барнаула до Горно-Алтайска по паспорту Казахстана, но пришлось обновить паспорт (все данные кроме номера документа остались прежними). Нужно ли как-то теперь менять данные в билете и смогу ли я поехать по новому паспорту? Заранее благодарю за ответ.

    Здравствуйте. Ничего менять не нужно. Вы можете проехать по новому паспорту.
  • Лилия 27 июля 2023
    Здравствуйте, билет др НСК купила онлайн, можно предоставить с телефона, или распечатать?

    Можно, но при себе иметь паспорт
  • Даниил 27 июля 2023
    можно будет уехать в шипуново без паспорта?

    да.