Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Надежда 7 октября 2024
    Купили билет на автобус на сайте Юнитики по маршруту Барнаул-Новосибирск на 12 октября время отправления 16-40 ч. ип Лядусов. Нужно ещё два билета на багаж, но на сайте не могу найти оплату багажа. Как и где можно купить билет за провозку багажа?

    Багажный билет он-лайн приобретается одновременно с основным пассажирским билетом. Если Вы одновременно не приобрели по какой- то причине, то отдельно багажный билет (квитанцию) можно приобрести в кассе на автовокзале.
  • Аноним 4 октября 2024
    Вернуть билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Галина 4 октября 2024
    Почему на всё рейсы и на всё дни пишет, что нет билетов на Белокуриху? Неужели раскупили предварительно всё билеты 9 рейсов ? Хотела сегодня, 3 октября, купить билет на 18 октября

    Продажа билетов, в соответствии с законодательством, открывается за 10 дней до отправления автобуса
  • Николай 3 октября 2024
    Как приобрести билет он лайн

    На сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru (зарегистрировавшись): выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Александр 2 октября 2024
    Здравствуйте. Рейс Барнаул-Глушинка отменен навсегда?

    Здравствуйте, маршрут "Барнаул - Глушинка", по информации перевозчика, закрыт временно до устранения технических сложностей. О возобновлении обслуживания маршрута информация будет опубликована на сайте в новостной строке.
  • Маргарита 30 сентября 2024
    Добрый день!Подскажите, автобус Барнаул-Томск перестает ходить после 7 октября? На сайте выдает, что рейсы не найдены

    Добрый день. Продажа билетов осуществляется за 10 дней до отправления автобусов.
  • oksana.v.r82 27 сентября 2024
    Здравствуйте, рейс Барнаул Завьялово в 21:30 ходит каждый день

    да
  • Наталья 27 сентября 2024
    Здравствуйте! Вы принимаете электронный билет, если он сохранен в телефоне? Нет возможности распечатать

    Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!