Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 сентября 2024
Здравствуйте. Хотел бы узнать автобусы до Семея 2 раза в день постоянно ходят по нечетным дням? Так как билет на конец декабря приобрести сейчас нет возможностиЗдравствуйте. Маршрут "Барнаул - Семей" отправление из Барнаула в 11:05 ежедневно, отправление в 20:20 через день (в сентябре и октябре - по не чётным дням, а в декабре это будет по чётным, в связи с тем, что в октябре 31 день в месяце, и т.д.). Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления. В декабре, в преддверие новогодних праздников продажа, как правило открывается раньше (в начале декабря). Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
25 сентября 2024
Если автобус приезжает не вовремяВозможно, в пути всякое бывает... -
25 сентября 2024
забыла пароль от личного кабинетаВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru. -
24 сентября 2024
Могу ли отправить Ребенка 12 лет, без сопровождении взрослого по маршруту Барнаул-Шелаболиха. Проводив его до автобуса и там встретивВ соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
24 сентября 2024
Возврат электронного билетаПорядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
24 сентября 2024
Добрый день. Когда первый автобус в БелокурихуВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
24 сентября 2024
25 сентября дороги не перекроют?Автовокзал такой информацией не располагает. -
24 сентября 2024
По маршруту №900 Новосибирск -Чемал «Автотранссиб, Ехала с Барнаула, дата прибытия до с. Чепош стоит 09.55, по факту 07.30 приходит автобус, исправьте пожалуйста опечатку, т.к. до этого населенный пункт п. Усть-Сема прибытие в 07.19, чтобы в дальнейшем стояло правильное время, и пассажиры видели правильное прибытие, не возникало неудобств, как у меня когда приехала так рано и база была закрыта еще. Ниже копия с сайта е-трафик.Усть-Сема 07:18 07:19Чепош 09:55 09:56Катунь (турбаза) 07:39 07:39Аскат 07:40 07:41Спасибо, исправили.