Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 октября 2024
Добрый вечер, как найти вещь забытую в автобусе? Маршрут 25.10 Барнауле Новосибирск, отправление было в 18-30Здравствуйте, В билете указан перевозчик выполнявший Ваш рейс, Вам следует обратиться к нему. -
25 октября 2024
Здравствуйте. Поясните пожалуйста, кто перевозчик на маршруте Барнаул-Усть-Каменогорск; где пролегает этот маршрут; где на этом маршруте есть «Законные» промежуточные остановки или автовокзалы от которых можно на данный маршрут купить билет? Спасибо!Здравствуйте, всё это Вы можете посмотреть на сайте самостоятельно. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
25 октября 2024
Как вернуть деньги, если я опоздала на рейс, онлайн?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
24 октября 2024
Здравствуйте. Как доехать до Ларичихи Тальменского р-а?К сожалению, в настоящее время прямого автобусного сообщения от Барнаульского автовокзала с указанным населённым пунктом нет. -
24 октября 2024
Как связаться с администрацией автовокзала?Контактная информация размещена на сайте внизу слева на главной странице. -
24 октября 2024
Здравствуйте можно-ли отправить ребёнка на рейс 13 летЗдравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
23 октября 2024
Добрый день. Можно ли приобрести на ребенка возрастом 1.4 года отдельное место? Нужны ли специальные удерживающие устройства или ребёнок должен ехать у родителей на руках?Добрый день. Да, можно, большинство Перевозчиков предоставили 100% льготу детям в возрасте до 5 лет (Список маршрутов, на которых Перевозчиками НЕ предоставлены льготы детям до 5 лет, размещен на сайте в разделе «Льготы, установленные перевозчиками»). В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Удерживающие устройства для детей пассажиры используют свои, закрепляя их штатным ремнём безопасности автобуса. -
21 октября 2024
Подскажите, возможно ли на сайте приобрести билеты из Чарышского в Барнаул? Приложение выдаёт что возможно из Барнаула купить билет. СпасибоНа сайте e-traffic.ru в разделе "Пункт отправления" наберите название населенного пункта, из которого собираетесь приобрести билет (при этом учтите район, так как есть несколько идентичных наименований в разных районах края). Если Ваш населенный пункт есть в списке, то можно, если его нет, то увы... билет можно будет приобрести только у водителя при посадке.