Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 марта 2025
За сколько до дня отъезда начинают продавать билеты на рейс?Продажа билетов начинается за десять дней до отправления.
-
12 марта 2025
Мой вопрос почему не опубликовали ?Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш электронный адрес.
-
12 марта 2025
Здравствуйте! Почему система отказывает мне в покупке билета на 27.03 в Белокуриху?Здравствуйте, в соответствии с требованиями законодательства продажа билетов начинается за десять дней до отправления автобуса.
-
12 марта 2025
Может ли ребёнок 9 лет поехать без сопровождения взрослого по маршруту Барнаул-Староалейское?В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет.
-
11 марта 2025
В связи с погодными условиями 11.03.2025 планируется отмена рейса Барнаул Кемерово в 21:40?Информации об отмене рейса не поступало.
-
11 марта 2025
Здравствуйте, Возможен ли провоз домашнего животного (кота) в переноске?Добрый день. Да.
Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных".
-
11 марта 2025
Отменить покупку билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».
-
10 марта 2025
Как купить билет онлайнИнформацию о рейсах Вы можете получить и приобрести электронный билет на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.