Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 9 октября 2024
    Добрый день! Можно уточнить расписание автобусов по маршруту Барнаул — Кемерово на 20.10.2024? Спасибо!

    Добрый день. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. При этом следует учесть, что продажа билетов открывается за 10 дней до отправления автобуса.
  • Наталья 8 октября 2024
    Приезжаем на поезде в Барнаул в 13-16. На какой рейс до Белокурихи реально можно успеть? Есть ли возможность приобретения билетов онлайн? При покупке электронного билета нужно ли его распечатывать для посадки?

    Ближайший рейс до Белокурихи после прибытия Вашего поезда в 13:40. Если поезд придет без опоздания, то вполне реально успеть на него, купив билет он-лайн (распечатывать не обязательно, достаточно предъявить паспорт). От ЖД вокзала до автовокзала 100 метров. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Анна 8 октября 2024
    Здравствуйте! Есть ли дневные воскресные рейсы из Барнаула в Благовещенку?

    Первый рейс до Благовещенки в воскресенье в 17:40. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Михаил 8 октября 2024
    Как найти свой билет и вернуть деньги за него так как не воспользовался

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"  
  • Ширяева Виктория 8 октября 2024
    как вернуть билет онлайн?

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"  
  • Анатолий 8 октября 2024
    Здравствуйте , необходимо получить справку о стоимости билета из Барнаула в с. Ельцовка Ельцовского района, нахожусь в Новосибирске и здесь не могут выдать такую справку. Как мне это сделать? Можно ли получить в электронном письме, если необходима оплата, то готов по реквизитам оплатить.

    Добрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. Информацию о тарифах на автобусные перевозки, выполняемые от Барнаульского автовокзала до любого остановочного пункта на дату обращения, можно получить на сайте автовокзала: www.avtovokzal.ru, а также на сайте: www.e-traffic.ru, в том числе для других автовокзалов страны.
  • Анастасия 8 октября 2024
    Здравствуйте! Толмачево Новосибирская область это означает, что пункт прибытия Аэропорт Толмачево?

    Да.
  • Ольга +79130829243 7 октября 2024
    Как можно купить обратный билет из Толмачево до Барнаула? На сайте такой функции я не нашла.

    на сайте e-rtaffic.ru