Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Татьяна 26 февраля 2025
Здравствуйте! Хочу еще раз написать отзыв на маршрут, но теперь я ехала в обратном направлении- Барнаул- Новокузнецк 25.02.25 в 21-50 рейс 689. Отличный водитель, после остановок проверял все ли пассажиры в автобусе, было тепло и чисто! Хочу пожелать Вашим водителям хорошей дороги. Ув. пассажиры,после окончания не забудьте сказать водителю спасибо!
Ольга 26 февраля 2025
Здравствуйте! 27 февраля будет рейс Бурла — Барнаул? Время отправки с с. Орлово.

оперативные справки по телефону 61 79 79
Татьяна 25 февраля 2025
Здравствуйте! Огромная благодарность водителю автобуса Новокузнецк- Барнаул. Дата поездки 24.02.2,номер рейса 689,отправление из Новокузнецка в 23-00, место 4. Остановки и время стоянки объявляет громко и четко, автобус ехал плавно, соблюдая скоростной режим. В автобусе тепло и чисто. Сразу видно, что водитель профессионал!!!

Спасибо Татьяна. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, чей водитель заслужил столь добрые слова.
Светлана 25 февраля 2025
Водитель накричал нецензурной бранью на несовершеннолетнего из за того, что тот не расслышал, что входят пассажиры ехавшие в автобусе. Когда я ему сделала замечание, что бы он спакойнее говорил, он переключился на меня и начал орать, мол не надо ему указывать как разговаривать. Орать он продолжил, и когда принимал багаж у других пассажиров. Я на него уже не обращала внимание, но расслышала, что он отправляет меня домой ( обращаясь в грубой форме на ТЫ). Инцидент произошел в с. Михайловское 24 февраля в 11.10. Рейс Михайловское Барнаул. Попрошу принять меры

Ваши обращения направлены Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш электронный адрес.
Елена 24 февраля 2025
Багаж входит в стоимость билета

Нет. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа".
Евгений 24 февраля 2025
Прошу вас наказать водителя автобуса барнаул-камень-на-оби,который отправлялся 18:25,так как он выражался нецынзурной бранью,и оскорбилял мою жену.прошу наказать ,и принят меры

Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер.
Валентина Aдельканова 24 февраля 2025
Нужно ли распечатывать электронный билет от Барнаула до Юго-Западной станции Новосибирска, рейс в 15.00 Барнаул — Толмачёво?

Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
Владимир 24 февраля 2025
Здравствуйте, я хочу поехать в Толмачево рейсом 4686 05.03.2025 в 18:30. Я вижу возможность выбрать место. Какие места справа по ходу автобуса у окна? Спасибо

Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)